정정이란 언론사나 매체가 이전에 보도한 뉴스나 기사 중에서 사실과 다르거나 잘못된 내용을 바로잡는 행위를 말한다. 신문, 방송, 인터넷 매체 등에서 보도 직후에 오류를 발견했을 때 정확한 정보로 수정하여 재보도함으로써 독자들에게 올바른 정보를 제공하고 매체의 신뢰성을 유지하려는 목적을 가지고 있다. 정정은 언론의 사회적 책임감을 반영하는 중요한 관행이며, 언론 윤리와 신뢰도를 지키기 위한 필수적인 절차다.
정정이 필요한 경우는 매우 다양하다. 인물의 이름, 나이, 직책 등 기본 정보의 오류, 숫자나 통계 자료의 오류, 사건의 발생 일시나 장소 오류, 인용문의 부정확성 등이 있다. 언론사들은 정정 기사를 게시할 때 일반적으로 수정 전 내용과 수정 후 내용을 명확히 구분하여 표시하고, 오류 발생 원인과 정정 일시를 함께 표기한다. 일부 매체는 기사 하단이나 별도 면에 정정 사항을 모아서 게시하는 방식을 사용하기도 한다.
정정은 저널리즘의 기본 원칙인 정확성을 지키기 위한 장치로서 큰 의미를 갖는다. 특히 디지털 시대에는 정보가 빠르게 확산되기 때문에 오류를 신속하게 바로잡는 것이 더욱 중요하다. 정정을 통해 언론매체는 자신의 신뢰성을 입증하고, 독자들은 정확한 정보에 기반해 판단할 수 있게 된다. 따라서 정정은 단순한 오류 수정을 넘어 매체와 독자 사이의 신뢰 관계를 강화하는 투명한 소통의 방식이라고 할 수 있다.
